時事紀實︰一年還清4萬美元美國主婦如何擺脫債務負擔

本刊特約記者喬磊(發自洛杉磯)

美國經濟危機帶給美國人的最大教訓就是絕不能欠債太多。 本文專門介紹美國的幾位家庭女主人,看看她們是如何擺脫債務負擔,從而使家庭生活更加充滿陽光的。

美國人擁有的消費債務總額達到11萬億美元,其中有8570億美元是信用卡債務。 許多美國家庭似乎陷入賺錢、還債的惡性循環而不能自拔。 美國經濟危機帶給美國人的最大教訓不是股市縮水了、房子不值錢了,而是絕不能欠債太多。 依賴借債換得舒適生活不再是美國人的選擇,而對於那些已經欠下不少債務的家庭而言,早日還清債務就成了生活中新的目標。 本文專門介紹美國的幾位家庭女主人,看看她們是如何在生活擺脫債務負擔,從而使家庭生活更加充滿陽關的過程。 就如同一位單親母親所言,她從被債務壓得喘不過氣來,到看到了未來生活的希望,她走過了一條擺脫債務的曲折之路,從而對家庭理財有了更深刻的認識。

單親母親一年還清4萬美元

費雪是一名單親母親,她有一個2歲的女兒需要撫養,她欠下的債務並不算太多,一共40000美元稍多一些。 這些債務包括35000美元的大學教育貸款、4000美元的信用卡債務和個人貸款、1500美元的醫療費用賬單。 每個人欠債應是有一定原因的,否則誰也不願意成為債奴。 同樣要消除背負的債務負擔也是要有動力的,否則這債奴的帽子一時半會還摘不掉。 費雪表示,自從離婚成為單親媽媽後,自己就決定不論採取什麼方式,一定要在財務上成為不背負債務的自由人。 要用自己的努力撫養女兒成人,而不是依賴他人,甚至有一天為女兒置下屬於自己的房子。

對於一個收入不高而又要撫養孩子的單親母親而言,能夠有這樣的生活觀應當說是很健康的。 既然已經背負了40000多美元債務,如何能夠在短期內還清,這就需要具體的步驟和實際行動了。 2012年10月,費雪開始向信用卡債務開戰,在4個月內先解決了3000美元的信用卡債務。 費雪的起步很好,由於信用卡債務的利率較高,越少欠信用卡債務,越容易擺脫債務負擔。 之後費雪參加了一個免費的家庭理財項目,學習和掌握一些基本的家庭預算和理財方式,將償還債務和家庭理財結合到一起。

要想還債,就需要減少支出,而生活上必要的支出又難以減少,在這種情況下該如何做? 費雪的做法是,對於一些必需品但價格又不低的物品,盡量尋找折扣券,這一折扣就能省下不少錢。 手機每月的話費不低,那就找話費便宜的公司,將花里胡哨的服務項目減少,這話費自然就降下來了。 在家庭生活上,費雪杜絕所有不必要的支出,比如說訂購有線電視、家中固定電話。 家裡一些不再需要的物品拿到網站上去拍賣,女兒的舊衣服賣到舊貨店,然後再用賣舊衣服的錢給女兒買合身的衣服。 經過一年的努力,費雪付掉了她背負的所有債務。 費雪說,從家庭理財中學到的是,量入為出不是讓自己過著窮酸的日子,而是在生活中有所節制,該花的錢就花,不該花的錢就別花。 當然這是一種挑戰,誰不想享受舒適的生活,但為了享受舒適生活而背上大量債務就是一件不好的事。

增加收入成還清債務主要手段

傑克夫婦擁有的債務不算太高但也不低,不到15萬美元,而這對夫婦花了9年半的時間終於成了不欠債的人,這也說明家庭在生活中既要維持正常生活水平又要還債還真是一件不容易的事。 傑克夫婦欠下的債基本上是大多數美國家庭都會欠下的債,這包括信用卡債務、大學教育貸款、汽車貸款、住房改進貸款和房貸等。 45歲的傑克說,這些債務讓我感到壓力和困惑,我痛恨每個月掙來的錢多數是用來還債,我已經有些窒息的感覺。 傑克想還清債務的最大動力就是要獲得自由,也就是家庭財務上不負債的自由。 而傑克在家庭財務的目標很簡單,自己能夠決定錢要花在什麼地方,而不是每個月被賬單牽著鼻子走。

在諮詢了財務顧問後,傑克制訂了償還17000美元信用卡債務的計劃,她用了3年時間終於將信用卡債務全部付清,而且從那以後再也不利用信用卡來借債度日,所有信用卡債務當月付清。 在失業很長時間後,傑克找到了一份月薪2100美元的工作,這讓傑克覺得很富有了,因為這些收入可以幫助他們儘早償還完家庭債務。 在家庭基本物品上,若需購買則盡量在物品打折的時候購買。 家裡的設施需要修理,能自己做的就不請修理人員來修。 在擁有全職工作的同時,這對夫婦還分別再找到兼職工作,增加收入成為能夠還清債務的一個主要手段。 傑克夫婦從還債中學到的理財知識是,期待最好的、計劃應對最壞的、準備迎接家庭理財令人驚喜的結果。

專家指導還信用卡債務更順暢

47歲的康迪夫婦欠債12萬美元,他們的還債史是用了4年零4個月。 康迪夫婦最大的債務是信用卡債務,兩人擁有11張信用卡,常出現的情形是這張卡消費,那張卡還錢。 康迪夫婦還債是被逼的,因為他們已經到了承受不起信用卡債務負擔的程度。 信用卡債務的利率上升到27%,每個月僅是償還信用卡利息就要1500美元。 既然信用卡債務已經成為家庭財務安全的大敵,唯一的辦法就是早日還清債務。 信用卡債務償還是要有點學問,這需要專業人士的指點,比如如何降低利息率、如何減少被罰款、如何規劃還款金額。 在理財專家的指導下,康迪夫婦利用信用卡還款的一些好的方式,加快還款力度,這等於減少債務利息的累積。 在還債上,這對夫婦還做了分工,老公採取“攻勢”、老婆來上個“守勢”。 康迪老公找了一份兼職工作,從凌晨12點到4點,一周五天,就圖能多掙點。 而康迪的“守勢”就是大幅削減家庭預算,保證基本生活之需就可以。

為了慶祝全部債務還清,康迪夫婦一起到海邊度了個小假,這是康迪第一次到海邊度假。 他們慶祝什麼呢? 用康迪的話說,她感到寬慰的是終於理解到按照收入來規劃家庭生活是一種很好的生活方式,過度地依賴借債來生活,可以享受一時,但帶來的不良後果可能會影響一生。

1萬美元的債務也能令人不安

34歲的斯蒂芬尼欠債不多,主要是大學教育貸款,有10000美元。 但斯蒂芬尼就是不喜歡背著債務過日子,而且她的一個目標是買房子,要買房子就得攢頭款,而在背負債務的情況下,攢錢就會很累。 所以斯蒂芬尼決定要用1年時間將欠下的學生貸款還掉,然後集中精力為買房子攢頭款。 斯蒂芬尼在銀行開設了儲蓄賬戶,將省下的錢存到銀行里,當錢積攢到一定數量時,就用來還債,而且是專款專用。 對於生活中不必要的開銷,能壓縮的就壓縮。 即使是像參加婚禮這些需要出錢的場合,斯蒂芬尼則是能不參加就不參加,雖然有點丟面子,但這方面的支出卻是大大減少。 斯蒂芬尼說,通過還債學習到,人在生活中其實是可以少花錢也能不降低生活水平,少花錢帶來的是一種財務上的自主和自由。 過去喜歡逛街,買東西有些隨心所欲,而現在更喜歡慢跑鍛煉身體或是在家裡做些家務。

夫妻在欠債上避免“同吃一鍋飯”

44歲的索亞娜欠債不少,共計有80000美元,她用了4年時間將這些債務還清。 離婚後,索亞娜發現自己陷入了經濟上的困局,大量的消費債務擺在面前,而且很多債務還是前夫大手大腳花錢留下的。 在結婚後,索亞娜和丈夫將兩人的收入合二為一,也就是一家人沒有兩顆心。 但由於索亞娜是家庭財務主管,負責家庭財務的運轉,這一離婚,家中的債務卻是大多堆在索亞娜的肩上了。

節省開支、增加收入是絕大多數美國人還債的模式,索亞娜自然也不能脫俗。 但索亞娜除了找兼職工作以獲得額外收入外,她還有個“絕招”,就是利用服務換取服務。 比如索亞娜為理髮師免費修理計算機,然後可以獲得免費理髮的待遇,雖然這是最原始的以“物”易“物”,但卻能省下不少錢來。 索亞娜還在個人所得稅報稅上下功夫,通過會計師將能夠合法抵稅的項目全部用上,這等於是向“山姆大叔”挖錢,雖然有些辛苦,但“山姆大叔”的金礦真的能淘出金子來。

索亞娜說,只要一個人想實現家庭的財務目標,辦法會有的,就看做不做。 最后索亞娜還清了債務,但她在婚姻中家庭財務管理上那一段不幸往事也成了她最大的教訓。 索亞娜總結自己的教訓時表示,信用卡是很可怕的,如果有了伴侶或是丈夫,兩個人需在信用卡上分開,個人的信用卡支出兩個人要單獨負責,最後的債務也才能劃分的清楚。 看起來,即使是夫妻,有些財務還是分開要好些,因為一旦離婚,這攪在一鍋裡的馬勺,就有可能變成意想不到債務負擔。

生活中做到付賬單時不手軟

勞裡還債的例子多少有些令人感到悲酸,她欠下的債務有40000美元,而且全部是各類信用卡債務。 勞里為何下定決心要還清這些債務呢? 原來在勞裡生下孩子後發現,每個月的收入用於生活開銷和還債後,居然沒錢給嬰兒買尿布和食品,甚至連電費都沒錢去付。 當每月到付賬單的時候,手都發軟,因為沒錢來付,只能東挪西拼。 而家中的孩子也感受到財務上的壓力,直喊家裡太窮了,勞裡知道這是她必須做出改變的時候了。 在4年時間裡,勞裡一家不再去度假、也不去下館子,最大程度節省電力消費,汽車不開了,乘坐公共汽車上下班。 勞裡又找了第二份工作,而把在二手貨店購物和使用折扣券購物當成第三份工作。 勞裡也把自己的知識用在家庭日常生活上,她在家中自己做洗滌劑、肥皂、洗衣劑、除臭劑、唇膏、洗髮劑。 經過4年的努力,勞裡終於成了無債一身輕之人,雖然她還保留著三張信用卡,但在消費時格外謹慎。 由於能夠及時償還信用卡債務,勞裡現在獲得了較高的信用卡信用分數,這為以後的大額貸款取得較優惠的貸款利率奠定了基礎。

 

 

 

李嘉誠:想成功要先花90%時間想失敗

11月21日,《全球商業》和《商業周刊》採訪團隊一行六人,抵達位於香港中環的長江集團中心。

在警衛團的森嚴戒備下,我們踏入直抵頂層第70樓的電梯。

這棟樓高283米,由世界著名建築師CesarPelli設計(編按:CesarPelli設計的重要地標還包括吉隆坡Petronas雙塔、紐約IFC和正在興建的上海國際金融中心等),以藍綠色玻璃帷幕包裹,比鄰的就是中國銀行(601988行情,股吧)香港分行和匯豐銀行等地標大樓。

長江實業大廈頂層,居高臨下,足可俯瞰與香港歷史、文化密不可分的維多利亞港,這裡,正是長江實業主席李嘉誠遙控55國企業的跨國指揮總部。

李嘉誠在1950年創業 ,57年來,他從未遇過一年虧損,歷經兩次石油危機、文化大革命、亞洲金融風暴,他的企業卻能橫跨55個國家,走向日不落。 由“塑料花大王”李嘉誠走向“地產大王”李嘉誠,未來更可能變成“石油巨擘”李嘉誠,每跨入新產業,他雖不一定是產業的先行者,卻總能先馳得點。

作為Forbes排名全球十大富豪、華人首富的李嘉誠,國人對他並不算陌生,李嘉誠捐資籌辦汕頭大學和長江商學院,同為商界菁英和社會所熟悉;坊間也不乏以“李嘉誠學”為名的商業管理書籍陳列書攤,但皆非李嘉誠最真實的原貌。 為了取得第一手關於李嘉誠的真實記錄和對話,《全球商業》特別企劃了本次專題,結合姐妹刊台灣《商業周刊》的採訪資源,用心製作呈現你所不知道的李嘉誠封面報導。

為了安排這次採訪,我們與李嘉誠幕僚郵件往來,超過150封,越洋電話更難以計數。 其幕僚作業高度縝密,因為極度重視風險控管的李嘉誠,不喜歡意外。

現在,就請讀者們和採訪團隊,一起和李嘉誠對話他57年的日不落經營哲學……

《全球商業》:大家都很好奇,你從22歲開始創業做生意,超過50年,從來沒有一年虧損,而且還一步步成為華人首富。 如何在大膽擴張中,不翻船?

李嘉誠:想想你在風和日麗的時候,假設你駕駛著以風推動的遠洋船,在離開港口時,你要先想到萬一懸掛十號風球(編按:香港以風球代表颱風強烈程度,十號相當於強烈颱風),你怎麼應付。 雖然天氣滿好,但是你還是要估計,若有颱風來襲,在風暴還沒有離開之前,你怎麼辦?

我會不停研究每個項目要面對可能發生的壞情況下出現的問題,所以往往花90%考慮失敗。 就是因為這樣,這麼多年來,自從1950年到今天,長江(實業)並沒有碰到貸款緊張,從來沒有。 長江(實業)上市到今天,假設股東拿了股息再買長實,(現在)賺錢兩千多倍。 就是拿了(股息),不再買入長江(實業),股票也超越一千倍。

已占到北京義務教育階段學生總數1/3的在京借讀生,中考時應該報北京高中還是回原籍? ( 勵志 http://www.lz13.cn )北京市教委官員日前做客北京城市管理廣播時,建議“這類孩子回戶籍所在地讀高中,這樣對將來高考比較有利”。 而此前,疑因無戶口不能報名參加高考,父親為北京市集體戶口的高三學生小美(化名)服下了一粒自製的亞硝酸鈉膠囊,隨後被同學發現送往醫院。

談風險了解細節,掌握資訊,經常能在事前防禦危機的發生《全球商業》:90%考量失敗? 很有趣,一般人滿腦子都想怎麼成功,為何你花這麼多時間想失敗?

李嘉誠:你一定要先想到失敗,從前我們中國人有句做生意的話:“未買先想賣”,你還沒有買進來,你就先想怎麼賣出去,你應該先想失敗會怎麼樣。

因為成功的效果是100%或50%之差別根本不是太重要,但是如果一小漏洞不及早修補,可能帶給企業極大損害,所以當一個項目發生虧蝕問題時,即使所涉金額不大,我也會和有關部門商量解決問題,所付出的時間和以倍數計的精神都是遠遠超乎比例的。

我常常講,一個機械手錶,只要其中一個齒輪有一點​​毛病,你這個表就會停頓。 一家公司也是,一個機構只要有一個弱點,就可能失敗。 了解細節,經常能在事前防禦危機的發生。

《全球商業》:哪些細節你一定會緊盯觀察?

李嘉誠:現金流、公司負債的百分比是我一貫最注重的環節,是任何公司的重要健康指針。 任何發展中的業務,一定要讓業績達致正數的現金流。

《全球商業》:90%考量失敗,可以說是,全方位預測風險的能力嗎? 為什麼這件事比思考成功關鍵來得重要?

李嘉誠:可以這樣說,就像是軍隊的“統帥”必須考慮退路。 例如一個小國的統帥,本身擁有兩万精兵,當計畫攻占其它城池時,他必須多準備兩倍的精兵,就是六萬,因戰爭激活後,可能會出現很多意料不到的變化;一旦戰敗退守,國家也有超過正常時期一倍以上的兵力防禦外敵。

任何事業均要考量自己的能力才能平衡風險,一帆風順是不可能的,過去我在經營事業上曾遇到不少政治、經濟方面的起伏。 我常常記著世上並無常勝將軍,所以在風平浪靜之時,好好計畫未來,仔細研究可能出現的意外及解決辦法。

《全球商業》:你相當強調風險,不過外人注意到的卻是長江集團五十年來,屢屢在危機入市,包含1960年代後期掌握時機從塑料跨到地產,89風波後投資上海、深圳港口生意,甚至在印尼排華運動時投資印尼港口等,你的大膽之舉為何都未招來致命風險?

李嘉誠:這其實是掌握市場週期起伏的時機,並還有顧及與國際經濟、政治、民生一些有關的各種因素,如地產的興旺供求週期已達到頂峰時,幾乎無可避免可能會下跌;又因為工業的基地轉移、必須思考要增加的投資、對什么技術需求最大等等的決定,因應不同的項目找出最快達到商業目標的途徑,事前都需要經過精細嚴謹的研究調查。

能在不景氣的時候大力發展,就是在市場旺盛的時候要看到潛伏的危機,以及當它來臨時如何應對,這是需要具備若干條件的。

《全球商業》:你所謂的具備若干條件……?

李嘉誠:關鍵在於要做足準備工夫、量力而為、平衡風險。 我常說“審慎”也是一門藝術,是能夠把握適當的時間做出迅速的決定,但是這不是議而不決、停滯不前的藉口。

經營一間較大的企業,一定要意識到很多民生條件都與其業務息息相關,因此審慎經營的態度非常重要,比如說當有個收購案,所需的全部現金要預先準備。

我是比較小心,曾經經過貧窮,怎麼樣會去冒險? 你看到很多人一時春風得意,一下子就變為窮光蛋,我絕對不會這樣做事,都是步步為營。

有一句話,我牢牢記住:“窮人易過,窮生意難過”,你再窮,你不能吃好的白米,你可以買最便宜的米,還是可以過,人家吃肉,你可以吃菜,最便宜的菜;但是窮生意很難,非常難。 所以小心翼翼,可以講,如履薄冰。

《全球商業》:你剛才提到,在不景氣時候能大力發展,關鍵在於要“做足準備工夫、量力而為、平衡風險”。 機會來臨時,能夠把握適當的時間做出迅速的決定。 1977年,你迅雷不及掩耳的收購香港希爾頓酒店就很經典……(編按:長實以2.3億港元收購希爾頓酒店所屬的永高公司,整項交易用不到一周。這是長實上市第一次重大收購案)。

李嘉誠:最重要是事前要吸取經營行業最新、最準確的技術、知識和一切與行業有關的市場動態及訊息,才有深思熟慮的計畫,讓自己能輕而易舉在競爭市場上處於有利位置。 你掌握了消息,機會來的時候,你就可以馬上有動作。

能買下希爾頓是因為有一天我去酒會,後面有兩個外國人在講,一個說中區有一個酒店要賣,對方就問他賣家在哪裡? 他們知道酒會太多人知道​​不好,他就說,在Texas(德州),我聽到後立即便知道他們所說的是希爾頓酒店。 酒會還沒結束,我已經跑到那個賣家的會計師行(賣方代表)那裡,找他的auditor(稽核)馬上講,我要買這個酒店。

他說奇怪,我們兩個小時之前才決定要賣的,你怎麼知道? 當然我笑而不李嘉誠心自閒,我只說:如果你有這件事,我就要買。

我當時估計,全香港的酒店,在兩、三年內租金會直線上揚。 (賣家)是一間上市公司,在香港擁有希爾頓,在峇里島是HyattHotel(凱悅飯店),但是我只算它香港希爾頓的資產,就已經值得我跟它買。 這就是決定性的資料,讓這間公司在我手裡。

《全球商業》:這起生意難道沒有別的競爭者?

李嘉誠:一、因為沒有人知道,二、我出手非常快。 其它人沒這麼快。 因為我在酒會聽到了,就馬上打電話給我一個董事,他是稽核那一行的,我一問,他和賣家的稽核是好朋友,馬上到他辦公室談。

你今天坐的地方(手指地上),就是希爾頓一部分地址。 那筆交易我買過來後,公司的資產一年增值一倍。

《全球商業》:你最近看哪些新的產業?

李嘉誠:今天啊? 很多新的東西,我昨天開會,講到Facebook(編按:由兩位哈佛生創立,是美國排名第一的照片分享站點,每天上載850萬張照片。較特別的是使用者大多會留下真實姓名和資料,供交友或尋人之用)。

從最初的幾家大學開始,有人說2011年還是2012年才達到4800萬名用戶,其實這公司上個月已達4500萬活躍用戶,但是如果你沒有這個information的話,要分析facebook,你的資料就不足夠。

所以呢,做哪一行都是,最要緊的就是要追求最新的information,做哪行都是一樣(強調語氣)。

不能負債、分散投資、重視現金及時收益《全球商業》:在事業上追求最新的信息,在個人理財上呢?

李嘉誠:這麼多年來,1950年到今天,個人(資產)來講,從來沒有一年比去年少。 要做到這樣,第一原則就是不要有負債。 我在1956年以後,個人沒有欠過一個債,我的負債是這個(邊桌上有兩隻金屬做大、小北極熊雕像,指著小北極熊說),我的現金是這樣大(指著大北極熊),這個是我今天才運用的(比喻)啊(笑)!

《全球商業》:個人理財第一個原則不能負債,那投資呢?

李嘉誠:投資時我就是先設想,投資失敗可以到什麼程度? 成功的多幾倍都沒關係,我也曾有投資賺十多倍都有,有的生意也做得非常好,虧本的非常少,因為我不貪心。 公司是從來沒虧過,個人的賺錢、財產,也是一直增加。 但我並沒有賺快錢的機會,因為我比較小心。

《全球商業》:個人投資有沒有哪個時間碰到的挑戰最大?

李嘉誠:沒有,因為我不是只投資一種行業,我是分散投資的,所以無論如何都有回報,我比較小心。 而且我個人(資產),很多是一個禮拜便可以拿得到現金。

《全球商業》:一周能拿到現金佔你的投資比例有多少?

李嘉誠:不少於三分之一。 例如政府債券、股票,一個禮拜都能拿到。 我當然還有其它的投資,例如地產,這不是馬上可以兌換為現金。

談管理掌握拔尖知識、努力做到極致、建立好制度《全球商業》:李先生你說成功沒有方程式,但如果一定要你說成功的三項原則,會是什麼?

李嘉誠:第一個,你做那個行業,一定要追求那個行業最好的知識、information,最好的技術是什麼,且必須處於最佳的狀態。

毅力(幕僚補充:李先生說努力、毅力的意思不是傳統字面上那個意思,是besteffort,做到極致)。 不過,很重要的是,如果一個機構,沒有掌握跟這個行業有關的知識,如果你判斷錯誤,就算你再努力、再有毅力,你失敗的代價太大。 第三就是建立好的製度與人才。

《全球商業》:你剛剛提過必須有最新的信息,除此之外還要有製度,但是你管的事業從零售業、港口運輸一直到石油產業,種類包羅萬象,如何用制度管理?

李嘉誠:現在是一個多元的年代,四方八面的挑戰很多。 我們業務遍布55個國家,公司的架構及企業文化,必須兼顧來自不同地方同事的期望與顧慮。

所以靈活的架構可以為集團輸送生命動力,還可以給不同業務的管理層自我發展的生命力,甚至讓他們互相競爭,不斷尋找最佳發展機會,帶給公司最大利益。 公司一定要有完善的治理守則和清晰的指引,才可以確保創意空間。 例如長實,長實在過去十年有很多不同的創意組織和管理人員,他們的表現都很出色,所有項目不分大小,全部都是很有潛力和有不俗的利潤。

大家一定要知道,企業越大,單一的指令與行為是不可行的,因為這會限制不同的管理階層,發揮他的專業和經驗。

我舉一個例子。 1999年我決定把Orange(編按:指原本和記黃埔集團旗下的一家英國電訊業務公司,後高價賣出)出售,賣出前兩個月,管理層建議我不要賣,甚至去收購另一家公司。 我給他們列了四個條件:如果他們辦得到,便按他們的方法去做。

一、收購對象必須有足夠流動現金;二、完成收購後,負債比率不能增高;三、Orange發行新股去進行收購之後,和黃仍然要保持35%的股權,我跟他們說,35%股權不但保護和黃利益,更重要是保護Orange全體股東的利益;四、對收購的公司有絕對控制權。

他們聽完後很高興,而且也同意這四點原則,認為守在這四點範圍內,他們就可以去進行收購。 結果他們辦不到,這個提議當然就無法實行。

我建立了四個坐標給Orange管理人員,讓他們清楚知道這個坐標,這是公司的原則,然後他到那邊發展時,在這四個原則發揮才幹。 但是不能超越我這個四個coordinates(在空中比出四個坐標)。

這只是眾多例子中的一個,其實在長實、和黃集團裡面,我們有很多子公司,我都會因應每家公司經營的業務、商業環境、財政狀況、市場前景等,給他們訂出不同的坐標,讓管理層在坐標範圍內靈活發揮。

《全球商業》:你提到經營企業成功的第三的原則是人才,威爾許說他花六成到七成時間在人才身上,你如何定義優秀人才的準則是什麼?

李嘉誠:成功的管理者都應是伯樂,不斷在甄選、延攬比他更聰明的人才,不過有些人卻一定要避免。 絕對不能挑選名氣大卻妄自標榜的“企業明星”。 企業也無法負擔那些濫竽充數、唯唯諾諾或者灰心喪志的員工,更無法容忍以自我表演為一切出發點的企業明星。

我的經驗是,挑選團隊,忠誠心是基本,但更重要的是要謹記,光有忠誠但能力低的人或道德水平低下的人遲早累垮團隊、拖垮企業,是最不可靠的人。

因此,要建立同心協力的團隊。 第一條法則就是能聆聽得到沉默的聲音,你要問自己團隊和你相處有無樂趣可言,你可不可以做到開明公平、寬宏大量,而且承認每一個人的尊嚴和創造的能力,不過我要提醒,有原則和坐標,而不是要你當個費時矯枉過正的執著的人。

可能是我少年憂患的背景,可以讓我在短時間內較易判斷一個人才的優點和短處,從旁引導,發揮其所長。

《全球商業》:當了五十多年的老闆,對於管理、領導,你有很深切的體悟,也曾經以“管理的藝術”​​發表演說,能否分析老闆與領袖的差異?

李嘉誠:我不敢和那些管理學大師相比,我沒有上學的機會,一輩子都努力自修,苦苦追求新知識和學問,管理有沒有藝術可言? 我有自己的心得和經驗。

我常常問我自己,你是想當團隊的老闆,還是一個團隊的領袖? 一般而言,做老闆簡單得多,你的權力主要來自你地位,這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業的知識。 做領袖就比較複雜,你的力量源自人性的魅力和號召力。 做一個成功的管理者,態度與能力一樣重要。 領袖領導眾人,促動別人自覺甘心賣力;老闆只懂支配眾人,讓別人感到渺小。

這是第一。 第二,努力、

經營之道“好謀而成、分段治事、不疾而速、無為而治”

《全球商業》:今天的對談,你談到許多從經商之道,是否呼應你在今年(2007年)汕頭大學的演講中所說“好謀而成、分段治事、不疾而速、無為而治”,你說若能“拈出這四句話的精髓,生命是可以如此的好”。

尤其,“不疾而速”這句話特別有意思……?

李嘉誠:對於我來說,一場最漂亮的仗,其實是一場事前清楚計算得失的仗。 以上四句話是環環相扣、互為因果的。

“好謀而成”是凡事深思熟慮,謀定而後動。 “分段治事”是洞悉事物的條理,按部就班的進行。 “不疾而速”,你靠著老早有這個很多資料,很多困難你老早已經知道,就是你沒做這個事之前,你老早想到假如碰到這個問題的時候。 你怎麼辦? 由於已有充足的準備,故能胸有成竹,當機會來臨時自能迅速把握,一擊即中。 如果你沒有主意,怎麼樣“不疾而速”?

“無為而治”則要有好的製度、好的管治系統來管理。 我們現在大概有25萬個員工,分佈在55個國家,而我們員工大部分在西方國家,如果你沒有良好制度,你沒有足夠時間去管理。

兼具以上四種因素(好謀而成、分段治事、不疾而速、無為而治),成功的藍圖自然展現。

《全球商業》:所以你能做到“不疾而速”,其實是在風險管理、信息收集、財務準備齊備了,遇到機會,才能“一擊即中”。 你如何把這樣的成功心法,傳授給你的後代?

李嘉誠:我告訴我的孫兒, 做人如果可以做到“仁慈的獅子”,你就成功了! 仁慈是本性,你平常仁慈,但單單仁慈,業務不能成功,你除了在合法之外,更要合理去賺錢。 但如果人家不好,獅子是有能力去反抗的,我自己想做人應該是這樣。 verykind,非常好的一個人,但如果人家欺負到你頭上,你不能畏縮,要有能力反抗。
http://www.lz13.cn/lizhirenwu/3950.html

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